据新华社报道,为提升服务水平,中国铁路南昌局集团有限公司南昌站在春运前完成新一轮站内厕所整修,通过日常巡视、随脏随扫、提升硬件等措施,改善旅客如厕环境,节假日增加临时移动厕所解决如厕问题。
脏、乱、差、偏、少,是多数人对公厕的主要印象。但现在,全国各地都吹响了“厕所革命”的新时代号角,将“厕所革命”推向了一个新的高潮、新的高度。厕所革命使厕所从脏乱差的一“角”变成靓丽的一“景”,成为创造美、传播美、享受美、分享美、奉献美的载体。在“厕所革命”的浪潮下,如今,大到交通枢纽,小到偏远小站,出现了一个又一个精品公厕,不仅贴心服务了旅客如厕,亦彰显出铁路为民服务的决心与魄力。
“厕所革命”是“小角落的大革命”,既需要从小处着眼,又需要从实处入手,更需要从新处取胜。干燥洁净的厕所地面、反应灵敏的感应式水龙头、分布合理的厕所隔间、配备完善的无障碍设施……这些颜值与品质并存的公厕,无疑旅客心中的服务加分项。而在春运客流高度集中的情况下,一方面应该加大巡查、清扫力度以及高低洗手台、婴儿安全座椅等新设备的投入,保证旅客如厕质量;另一方面可以运用“互联网+公厕”计划,实现厕所定位和信息实时反馈,以更精准、更高效地对接旅客需求。
厕所是文明的重要窗口,是出行过程中必不可少的基本要素。“厕所革命”,看似是去除脏兮兮、臭烘烘的厕所卫生,改变如厕环境,实质上变革的是陈旧思想、落后文明习惯。在全民整体素质提升的今天,公厕逐渐褪去了“脏、乱、差”的外衣,然而一些旅客文明如厕的意识仍有待提升,站内、列车上乱扔杂物导致堵塞的情况时有发生。
“厕所革命”不能是铁路部门一家“独奏曲”,应当是全社会的“合奏曲”。广大群众要变革观念,改掉陋习,养成文明如厕的习惯,自觉抵制不良如厕行为,坚持将“厕所革命”进行到底,让春运旅途通畅、顺心。
小事连全局,小事连民心,越是细微处,越能彰显服务的温度、智慧。厕所虽小,背后却是牵一发动全身的大局性质的促进与变革。愿铁路部门能够以“厕所”好样本为鉴,在春运开出更多的“服务之花”,也希望旅客也能够提升文明素养,让旅途更美好、更温馨。